Nabídka pracovních pozic

That is why we do what we do – we research and develop software technology that helps us know space better.

We cooperate with many organizations, like European Space Agency and other customers. Currently we would like to extend our team and find someone to help us programming software for monitoring asteroids and satellite navigation.

We are not just looking for IT specialist though, we would like to find a space lover, who will enjoy the work as much as we do.

What projects do we need help with?

• monitoring asteroids around Earth


• satellite positioning technologies


• telemetry – data processing from rockets and ground systems

Who are we looking for?

• someone with an interest in astronomy and science


• a person, who has at least some experience with higher programming


• languages and is willing to learn (school experience is also fine)
  fluent English speaker – we DO NOT require Czech languguage

Why will you love this job?

• Because you can become a part of the future and help develop awesome and innovative things


• Your work will not be stereotypical – we work on different project for different customers


• We offer you a full-time job with an office in Prague and flexible working hours


• What we really enjoy is our friendly environment with a small team and „family“ approach


• We can provide language courses and luncheon vouchers


• Salary can be from 50 000 to 70 000 crowns, depending on your experience and enthusiasm :)

Please send us your CV in English and we will be looking forward to meeting you :)

Vaším úkolem bude návrh a realizace testů softwaru pod MS Windows ve spolupráci s týmem programátorů a podpora hotline.

Požadujeme:

• SŠ nebo VŠ vzdělání v IT nebo technickém oboru

• praxe v oboru IT výhodou

• důkladnou uživatelskou znalost Windows, Microsoft Office

• znalost AJ: aktivní písemný projev, komunikace po telefonu

• analytické a logické myšlení, pečlivost, systematičnost a vytrvalost

• serióznost, aktivní přístup, komunikativnost, schopnost týmové i samostatné práce

• hledáme jak kandidáty s praxí, tak i čerstvé absolventy

Nabízíme:

• zajímavou práci na ambiciózních projektech

• flexibilní pracovní dobu

• motivující systém odměňování s prémiemi

• HPP,IČO - usilujeme o dlouhodobý pracovní vztah

• možnost homeoffice

• prémie

• firemní sport i další akce

• pracoviště v centru Prahy

• přátelskou a neformální podnikovou atmosféru

• možnost vzdělávání a profesního růstu v mezinárodní společnosti (kurzy angličtiny, odborná školení…)

• hledáme jak kandidáty s praxí, tak i čerstvé absolventy 

Náplň práce:

- ovládání, správa a údržba systémů firemních informačních služeb a zajištění nejvyšší úrovně tohoto systému (servery, síťová zařízení, PC, tiskárny a telefonní systém)

- poskytování příslušného vybavení koncovým uživatelům, řízení dodavatelů s cílem optimalizovat výdaje

- samostatné řízení systémů integračních aktivit / projektů                            

Požadavky:

- znalosti protokolu TCP/IP sítí pomocí Cisco

- znalost Windows Server OS a UNIX (Linux) – komunikaci a správu

- znalost Firewall, zejména ASA od spol. Cisco

- kvalitní mluvená i psaná angličtina

Nabízíme:

- práci na HPP, smlouvu na dobu neurčitou, 3-měsíční zkušební dobu

- příjemné firemní klima a zajímavé pracovní uplatnění

- 6 týdnů dovolené, sportovní a zdravotní příspěvky od zaměstnavatele

- závodní stravování a další benefity

Nástup možný ihned.

Description
• This position is responsible for providing front-end technical support to customers by devising solutions to increasingly complex product usability and functionality problems.
• The Support Engineer must be able to re-create customer issues/problems on our internal testing systems.
The Support Engineer must deliver quality customer service to ensure customer satisfaction.

Key Responsibilities
• Take ownership of technical customer requests and provides support for a product or product line using telephone and web-based solutions applications or technology.
• Research and resolve all functionality and usability related issues; identify and direct complex or high impact issues to senior staff for resolution.
• Manage own time to appropriately to prioritize assigned workload and backlog, escalate issues to next level according to product line procedures.
• Perform troubleshooting steps to reproduce customer issues on approved test systems.
• Use the appropriate call tracking and other technical support systems to identify fixes, investigate customer problems, answer common questions, check entitlement, keep issues up to date and correctly documented.

Requirements
• Language: fluent English
• Preferred Education: Bachelor's Degree or equivalent in Computer Science or related discipline.
• Work Experience: Graduate or short work experience. Previous experience in customer support will be a benefit
• Good communication skills
• Ability to perform troubleshooting and analytical skills
• An ability to coordinate high pressure situations by involving the appropriate resources as necessary
• Extensive knowledge and functional expertise with SNMP Framework
• Strong hands-on technical knowledge on Microsoft & Linux Operating Systems, establishing & managing Networks
• Understand of Networking devices (Routers, Switches, etc)
• Understanding of Databases (Vertica, Oracle, MS SQL)

We offer:
• Up to date technologies and work
• Mobile, notebook
• Offices in Prague – Chodov
• Position suitable for graduates and people with experience
• Training in exciting field
• Stable, friendly and professional team
• Professional growth and development through certified training programs and knowledge sharing
• Competitive Salary
• Possibility of international deployments and job rotations